亲爱的暗区先锋：

历经漫长的等待，《暗区突围》定档7月13日全平台正式上线，感谢各位先锋无数日夜的陪伴和支持。以下我们准备了一些常见的问题和答复，希望可以帮助大家提前做好准备，全平台上线当天顺利进入游戏。

Q1：7月13日几点开服？

A：为保障服务器稳定及游戏数据安全，我们将于7月13日 08:00:00开服，开服时间可能提前或延后，请以实际情况为准

Q2：iOS和安卓是同时开服吗？

A：是的，iOS和安卓计划同时开服。

（但由于苹果商店存在一定的刷新延迟，需要一定时间生成安装包，iOS玩家小概率会晚于安卓玩家进入游戏，请以当天实际情况为准或关注官方公告即可）

Q3：iOS和安卓可以一起玩吗？

A：可以，同服务器下iOS和安卓混服。不同服务器进行玩家隔离

（即：手Q-安卓可以和手Q-iOS组队、微信-安卓可以和微信-iOS组队。但手Q不可以和微信组队）

Q4：iOS和安卓账号互通吗？

A：同个账号可以使用iOS或安卓登录，但个人角色数据不互通。

Q5：为什么下载安装包后提示与设备/CPU不兼容，或提示安装失败？

A：部分配置较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏（如安卓不支持5.1系统之下，苹果不支持iOS 11以下操作系统），您也可尝试更换设备，下载安装体验游戏，更多支持机型，请参考官网公告；

Q6：iOS系统在苹果预约后游戏没有自动下载，手动反复点下载也不行？

A：可尝试重启手机，或退出Apple ID重新登陆，进入App Store手动下载。

Q7：首次安装全平台上线的游戏安装包大小是多少，需要预留多少手机空间？

A：本次安卓与iOS系统安装包大小如下：

安卓：安装包1.92G，进入游戏后下载预计200MB，地图资源预计900MB，安装后总占用空间预计3.5~4G，由于系统原因建议预留至少4.5G存储空间。

iOS：安装包1.90G，地图资源预计900MB，安装后总占用空间3~3.5G，由于系统原因需要预留至少4G存储空间。

Q8：更新完成后遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？

A：

（1）请在后台关闭所有进程、重启设备；

（2）检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；

（3）检查网络信号是否良好，可尝试切换网络运营商。

如有任何问题，先锋们从7月13日起，还可前往游戏内客服入口，在聊天框输入暗区突围和问题进行反馈咨询。

《暗区突围》官方运营团队