鸣潮预下载开启说明(潮鸣(南京)科技有限公司)
作者:来源网络 来源:网络 时间:2024-05-22 00:00:00
亲爱的漂泊者:《鸣潮》公测将于2024年5月23日10:00(UTC+8)正式开启!预下载现已开启,漂泊者可根据以下说明提前安装客户端。✦设备要求✦为....
亲爱的漂泊者:《鸣潮》公测将于2024年5月23日10:00(UTC+8)正式开启!预下载现已开启,漂泊者可根据以下说明提前安装客户端。✦设备要求✦为保证游戏的顺利安装与体验,建议漂泊者参考以下设备配置要求:①最低设备要求Android:系统版本7.0及以上,骁龙835、联发科G71/72及以上同等性能芯片iOS:设备操作系统iOS 14及以上;iPhone 11及以上型号,iPad搭载A13及以上同等性能芯片PC:<系统>Windows10 64bit、<CPU>intel i5(9代)/Ryzen 2700、<显卡>GTX 1060/RX 570/intel ARC A380、<运行内存>16G及以上②推荐设备要求Android:系统版本7.0及以上,骁龙gen1+/ gen2/ gen3芯片及联发科同等性能芯片iOS: 设备操作系统iOS 15及以上;iPhone 13及以上型号,iPad搭载A15及以上同等性能芯片PC:<系统>Windows10 64bit、<CPU>intel i7(9代)/Ryzen 3700、<显卡>RTX 2060/RX 5700XT/intel ARC A750、<运行内存>16G及以上③预留空间要求Android/iOS:12GPC:25G,推荐下载安装至固态硬盘④手柄支持要求目前《鸣潮》于PC设备支持以下控制器。有线/无线控制器:Xbox系列、Xbox Elite系列无线控制器:DualSense®、DualSense Edge™有线控制器:DUALSHOCK®4✦启动器FAQ✦Q1:安装完毕后无法启动游戏,提示缺少VCRUNTIME140_1.DLL文件?A1:请重新安装启动器,再进入并下载游戏包体。如果再次出现错误,请根据以下指引,安装对应文件重新打开启动器:①针对安装启动器报错的问题step1 点击下载 https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exestep2 安装程序step3 重新安装启动器②针对打开启动器报错的问题step1 点击下载 https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exestep2 安装程序step3 重新打开启动器Q2:游戏启动后黑屏/白屏,点击界面后出现弹窗提示:程序未响应?A2:如遇上述问题,请尝试以下方式解决问题:①检查设备及操作系统是否符合配置要求。②将游戏目录加入到防火墙或者杀毒软件白名单中,重新启动游戏。③关闭程序后,重新启动游戏。④在游戏安装目录下找到launcher.exe,右键→属性→兼容性→勾选“以兼容模式运行这个程序”,点击应用后,重新启动游戏。⑤将显卡驱动更新至最新版本后,重新启动游戏。⑥右上角点击【修复】按钮,完成文件检查和修复。如问题仍然无法解决,请联系官方客服协助处理。Q3:下载游戏过程中,下载速度较慢/波动大?A3:下载速度受机器网速及下载文件数量影响,还请漂泊者耐心等待。Q4:下载游戏过程中,下载速度降为0并停止下载?A4:请检查当前网络连接是否正常,如无反应可点击暂停后继续下载,如问题仍无法解决,请联系官方客服协助处理。Q5:下载游戏过程中,杀毒软件出现报错提示“正在修改DLL文件”?A5:下载过程所涉及内容均为游戏正常的文件安装内容。如出现异常拦截情况,请漂泊者尝试取消拦截、信任文件、退出杀毒软件后,重新下载游戏。Q6:游戏启动后出现崩溃或闪退?A6:可尝试点击启动器右上角“修复”按钮尝试修复文件,检查文件需要一定时间,请漂泊者耐心等待。Q7:启动器提示修复完成,但游戏仍然崩溃或闪退?A7:请重启电脑后再次尝试修复。如修复完成后问题仍然无法解决,请联系官方客服协助处理。✦官方客服✦预下载过程中如您遇到任何问题,请联系客服。①客服邮箱:mc_support@kurogame.com②在线客服:漂泊者可关注《鸣潮》微信公众号,选择【在线客服】
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