《砰砰军团》公测将于1月10日 10:00（周三）正式开启。各位亲爱的村长们，目前《砰砰军团》可以进行预下载啦！为保证村长的体验，请及时查阅为您准备的公测常见问题解答，有其他不懂的问题也欢迎给狼仔留言或者咨询我们的客服同学~Q:《砰砰军团》全平台公测的开启时间？A：正式开服时间：2024年1月10日上午10点。全平台预下载：2024年1月9日上午10点。若您是曾参与过往期测试并已安装游戏测试客户端的村长，建议您先使用手动的方式，卸载之前安装的旧版本客户端，再进行新版本客户端的安装，以保证您使用的是最新的客户端参与公测版本的体验。Q：《砰砰军团》公测后安卓、iOS数据互通吗?A：官方安卓、iOS双端互通，您可使用同一账号任意切换设备进行游戏。Q：游戏运行的最低配置要求是什么？A：安卓机型最低配置：内存：2GB系统/设备：Android5.0及以上系统存储空间：请预留1G以上磁盘空间iOS机型最低配置：内存：2GB系统/设备：iphone6s以上，iOS11以上存储空间：请预留1G以上磁盘空间Q：我参与了付费测试，公测如何领取充值返还？返还规则是怎样？A：使用付费测试期间所进行充值的同一渠道、同一账号登录游戏，通过新手引导后依次点击左上角头像-返利-兑换，即可领取充值返还道具【代金券返还规则】玩家在删档测试期间充值金额将在公测开放后返还为代金券（代金券可按1：1元直接用于购买游戏内任意付费商品）：

• 累计充值不超过1000元的玩家，将按照200%（1元=2元代金券）比例返还。

• 累计充值超过1000元的玩家，1000元以内部分按照200%比例返还，超出1000元的部分按照120%（1元=1.2元代金券向上取整）比例返还，不设上限。

• 例：玩家在测试期间累计充值了1500元，可获得的返还总额为：(1000 X 2) + (500 X 1.2) = 2600元代金券

【额外奖励返还规则】测试期间累计充值金额达到以下档位，公测开放后即可获取额外奖励：

• 累计充值达到30元及以上，返还对应价值的代金券外，还将在公测时免费获得一次【砰砰月卡】，有效期30天。

• 累计充值达到68元及以上，返还对应价值的代金券外，还将在公测时免费获得一次【高级契约】，赛季内有效。

【代金券使用规则】代金券可以在购买礼包、充值宝石等付费项目中充当现金使用，当付费金额小于或等于当前拥有代金券金额时，可选择是否使用代金券购买。使用代金券购买后将消耗掉对应商品价格的数量，购买付费项目的同时无需再进行支付。Q：游戏内充值没有到账怎么办？A：当出现充值未到账的情况时，请尝试重新登录游戏；如果还是没有成功到账请联系客服进行处理。Q：在游戏里遇到BUG想要反馈怎么办？A：问题反馈渠道：

1. 游戏内：点击游戏主界面【右上角横杠】--【用户中心】-【联系客服】反馈问题。

2. 前往《砰砰军团》BUG反馈&意见收集帖进行反馈。

3. 加入《砰砰军团》官方玩家群联系管理员反馈问题。