曙光大陆来了好多萌新宝宝，宝子们的热情让小曙受宠若惊，在此开设专帖，解答一波~

【账号问题】

☆渠道和官服有什么不同?可以互转吗?

渠道服和官服的守护者可以一起组队玩耍，但是账号数据不互通(举个栗子：如果在官服创建了账号，在渠道服使用同一登录账号登录游戏，将会是全新的账号哦)，所以渠道服和官服不能够互转~

☆识别码是什么?在哪里可以看见?

识别码是各位守护者在曙光大陆的“身份证”(唯一标识)，如果在游戏内遇到任何问题，一定要记得给客服小姐姐提供识别码，便于快速核实定位~识别码查看路径：在游戏大厅点击【头像】-【基础信息】界面的长串数字(点击右侧小方块可以一键复制哦)

☆为什么我的手机屏幕里游戏显示不全?

1.守护者可在手机-【设置】-【显示与亮度】-【第三方应用显示比例】-【曙光英雄】-调整为【全屏显示】

2.可以适当调小手机字体看看哦~

3.如果以上方法无法解决守护者的问题，请联系客服小姐姐反馈问题~

【游戏问题】

☆游戏内有没有英雄攻略呀?

游戏大厅【英雄】-任意英雄【攻略】界面，就能查看英雄分路、装备推荐，文字或者视频攻略~

☆游戏设置在哪里?

点击游戏大厅右上角小齿轮图标【设置】，即可对游戏画质、局内操作、音效、消息提示进行自定义配置~举个栗子：如果遇到点了普攻，但是英雄不受控强行往前，记得把设置里的强制追击关掉哟~

☆多宝阁是什么?在哪里?

做完【挑战任务】里的【局内特效任务】即可开启多宝阁，点击【藏品】就能打开多宝阁界面啦。守护者们可以在多宝阁内获取局内特效和趣味表情，走过路过不要错过啦~

☆我方水晶为什么会突然离家出走?

水晶巨人是曙光大陆的特色之一，当对局进行至第20分钟时，双方水晶将会化身巨人前往中路开启最后对决。此时，家里水晶处于无敌状态，守护者们可以放心前往中路支援我方巨人，击败敌方巨人，争夺最后的胜利~

【举报投诉】

☆我在对局内遇到送人头/演员/挂机等消极行为怎么办?

守护者可以在对局结束后的结算界面进行举报，举报提交后将由系统审核~

如果您对系统审核结果不满意，可以在《曙光英雄》微信公众号-进入裂谷-联系客服提交被举报人识别码、带日期的对局结算截图进行人工审核，若确认存在违规行为，我们将对违规守护者进行包括但不限于禁赛、封号等处罚。

☆有人发布违规言论怎么办?

守护者可以点击被举报人的【头像】-【更多】-进行【举报】，客服小姐姐会尽快为您核实处理哒~目前仅支持在局外对违规言论进行举报，若您在对局内遇到言语辱骂行为，可以先在【对战信息】面板点击左侧气泡图标，屏蔽对方言论，对局结束后再进行举报。