“欢迎连接【什亭之箱】，老师。”《蔚蓝档案》将于8月3日开启全平台公测啦。

为了能让大家公测时更好地体验游戏，我们准备了一些常见问题的对应说明，帮助大家答疑解惑。

Q：iOS和安卓数据互通吗？

A：iOS属于官方服，和官方安卓服数据互通，与bilibili安卓服不互通。

※ 受iOS平台政策影响，通过iOS平台充值获得的付费青辉石部分，仅限iOS平台使用，无法与官方安卓端互通。反之亦然。

Q：官方服与bilibili服数据互通吗？

A：官方服（包含官方iOS和官方安卓）与bilibili服数据不互通。

Q：注册账号需要实名制吗？

A：在游戏内注册账号时需要进行实名认证，实名信息一旦提交则无法修改。根据相关规定，未完成实名认证则无法正常进行游戏。

Q：未成年可以体验游戏吗？

A：本游戏仅适用于已满18周岁的用户，未成年用户无法登录体验游戏。

Q：《蔚蓝档案》对设备的要求是怎样的？

A：为了保证能顺利进行游戏，推荐使用以下配置的设备※ 安卓设备• 处理器：骁龙835及同等以上• 操作系统：Android 9.0 及以上• 运行内存：≥6 GB RAM• 剩余存储空间：≥10 GB※ iOS设备• 机型：iPhone7及以上• 处理器：A10及以上• 操作系统：iOS 11.0 及以上

• 剩余存储空间：≥10 GB

Q：游玩过程中遇到卡顿、设备发热等问题怎么办？

A：可以通过重启手机或者关闭一些在后台运行的其他软件来改善，如果仍有卡顿、发热问题，则可通过降低游戏画面来改善体验，操作步骤如下：

• 从主界面右上角菜单按钮进入【选项】界面，在【图像】中根据实际情况进行参数调节。

Q： 以前测试时期的包体公测还能用吗？

A：《蔚蓝档案》公测版本将会采用全新客户端和服务器，因此旧的测试包体无法继续使用，请下载最新的公测包体。

※ 预下载开启后，打开旧包体会自动接收到公测新包体的下载提示。

再次感谢大家一直以来的支持与理解。祝您游戏愉快，今后也请多多支持《蔚蓝档案》。《蔚蓝档案》运营团队